Microsoft Dynamics 365 Field Service

propuesta de valor

Resuelve las incidencias rápidamente

Ofrece un servicio de calidad enviando el recurso adecuado rápidamente al lugar indicado con todas las herramientas necesarias para resolver la incidencia.

Ahora la creación de aplicaciones para tu empresa es aún más fácil. Un método sencillo de usar con el que podrás organizar trabajos de campo, trabajadores o gestionar inventarios y facturas en una misma ubicación, desde tu móvil.

 

Beneficios para tu empresa

Resuelve siempre los problemas de los clientes a la primera

Forja relaciones comerciales más provechosas mejorando la comunicación con los clientes y crea recorridos más fluidos para fidelizar a los clientes potenciales y proporcionar a los equipos de ventas los recursos necesarios con Dynamics 365 Marketing.

Microsoft Dynamics Field Services proporciona una interfaz única para asegurar la eficiencia de los agentes y técnicos de la empresa.

 

Funcionalidades principales

Ofrece un servicio proactivo

Garantiza la coherencia y la fiabilidad de las operaciones prediciendo, detectando y resolviendo incidencias antes incluso de que los clientes sepan que existen.

Optimiza las programaciones con IA

Ofrece a los clientes experiencias de servicio excepcionales al tiempo que optimiza los costes y los recursos enviando a los técnicos cuando y donde resultan más necesarios.

Resuelve las incidencias a la primera

Gánate la confianza y fidelidad de los clientes ofreciendo a los técnicos y a los responsables del servicio las herramientas y la información que necesitan para resolver los problemas a la primera.

¿Hablamos?

Cuéntanos que necesitas y construyamos juntos una solución justo a tu medida.